認識黃彥達是從一份電子報開始。從1997年起,網路上就流傳著一份「數位之牆」電子報,許多學生和初始接觸網路的上班族在當時都紛紛奉為圭鎳,而其中,為眾多訂閱者擔任傳道、授業、解惑的正是一位剛退伍且對網路充滿熱忱的年輕人。
這個年輕人喜歡我們稱呼他為Max。他總是陳述著生性叛逆的自己向來討厭所謂主流的聲音,所以利用網路發聲。也是因為網路「開放與分享」的性質,讓他感動莫名,網路這樣的特質有別於舊思維,於是他相信這個世界上的人與人之間會有某些看不見的管道相連結著,因為一個人的起心動念會影響到的將不只是週遭的人,甚至遠在地球另外一邊的人都會受影響的。這就是網路的魅力,也是他不顧家人的期待要去「找一份正經的工作」,而堅持執著於屬於Max的選擇。於是他就從人力銀行、網路書店、ISP、賣網路廣告、跨國入口網站,到現在電信產業這樣一路做過來。
聽Max說著網路出現改變全世界的幾件生活例子:像是目前在社交場合上,與初次見面的朋友互相留下電子郵件以進行後續聯絡,已經是司空見慣的事情。幾年以前,我們還只能跟別人互換電話號碼而已。另一個例子是:40歲左右的中年人,晚上下班回到家裡頭,陪著孩子在電腦前面玩網路遊戲。現在的孩子是呼吸著網路的空氣長大的,想要理解孩子,網路成為重要的橋樑。 這些冰山一角的網路使用行為早已經漸漸的滲透到你我的生活中,藉由這六年來在數位之牆上的文章發表以及工作上的體悟整理, Max在今年六月出版了一本「100億的教訓──你所不知道的電子商務」。正如同新浪網董事長姜豐年在推薦書序所說:「這是一本老兵寫給新兵的教戰守策,每一句話都來自身上的傷痕。面對網路,你需要做根本的觀念矯正,因為不會再有七年的時間與一百億可以學習。」
Max認為幾乎第一次打算開始在網路上經營生意的人,所遇到的問題與困惑都相同,而且面對這些困惑都採取類似的錯誤處理步驟。因為先烈們已經付出了極為慘痛的代價才將之一一釐清。如果過去整個社會因為追逐網路淘金夢所學習到的教訓沒有良好傳承,這是巨大的浪費。
現在網際網路的整體環境已經成熟,先行者都已經先後獲利。最特別的是,不少傳統產業經營電子商務也成績斐然。當然,還有一些人依然停留在五年前「網路是泡沫」的印象中,但大部分的人看到這樣的情形都開始躍躍欲試。這本書告訴你面對一個成熟,競爭激烈而且潛力無窮的市場,你沒有時間再去摸索,你的競爭對手會因為你的茫然而大幅超越你。這本書有著前人血淚所累積的教戰守則,也指引出未來發展的方向。 |