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關於遊宿券 > 訂房流程說明
下載訂房單
 
1.
訂房服務
本券需透過訂房客服組辦理訂房事宜，建議您於入住二週前訂房。
請您自行下載或來電索取訂房單，並將訂房單傳真至訂房客服組訂房。若非經過訂房客服組訂房，飯店可能不接受您的訂房。
部份飯店可能要求您傳真信用卡授權書或電?訂金，方為訂房完成。
2.
取消或更改訂房
A. 您可於入住日7天前更改住房日期及房型(限原訂房飯店)，不另收手續費，同一筆訂單限更改一次，且更改後的訂單恕不接受退房(取消)。如更改後訂單金額大於原訂單金額，旅客需另行支付差額。
B. 住房日前7天以內辦理取消訂房者，飯店得收取訂房全額之30%手續費。
C. 住房日前3天以內辦理取消訂房者，視同住房，飯店得收取訂房全額之100%手
續費。
3.
入住(Check in)手續
請向飯店櫃檯人員表明，您是持遊宿券的旅客，將您的遊宿券交由櫃台人員，並出示房客的身份證件，以便查核登記。一般飯店於15：00後始受理入住作業，敬請依飯店之規定辦理入住。部分飯店會請旅客提供信用卡登記，以便在旅客離店時，針對額外消費部分結帳。
4.
退房(Check out)手續
一般飯店須於12：00前辦理退房手續，您與飯店因其他交易（加夜、加床、餐費、小費、電話費...等）所發生之額外費用，必須在飯店現場直接付清，並請飯店人員另外開立發票。
5.
若當日住房時因交通因素，無法在規定時間Check in該如何處理？
若您在住宿當天，因塞車或其他的因素，而無法於飯店規定的時間辦理入住手續時，請即時電話與飯店人員聯絡，以便飯店人員做適當的安排，請記得表明您是使用遊宿券訂房的旅客。
6.
因天候因素無法如期住房應如何處理？
旅客預訂之住宿日，如因飯店所在地或旅客出發地可能受颱風影響，在陸上颱風警報發佈前，依頁面上公告之網站聲明及各飯店規定處理；在陸上颱風警報發佈後，請於原訂入住日起三日（含當日）內，與飯店聯絡。
【客服組】 傳真：02-2346-2158
服務電話：02-2346-1558
服務時間：週一至週五 AM9:30~PM6:30
 
--網站之重建區商品均以工坊報價加上公定物流費用即為網路售價，所有網頁為PayEasy義務製作。--