三節禮品我送了快二十年:從跑批發到一鍵搞定,這些年到底變了什麼
一個資深福委的回顧:年節禮品怎麼從體力活,變成了策略活
王志明（資深福委）
每次到了規劃三節禮品的時候,我都會想起剛入行那幾年。那時候哪有什麼平台,從春節到中秋,一切都是用人力和時間硬堆出來的。
做福利這行快二十年,經手的春節、端午、中秋禮品數不清,踩過的坑也不少。這篇不談花俏的選品技巧,我想用過來人的角度,跟剛接手的新手聊聊:這些年三節禮品到底變了什麼,以及變化背後真正該學的事。
年節禮品這件事,真正變的不是禮盒本身,而是福委從一個「搬貨的人」,變成了一個「做決策的人」。
三節禮品這二十年,變了哪三件事
採購:從自己跑斷腿,到一個窗口全包
以前要送三節禮品,我得自己跑好幾趟批發、一家一家比價、索樣品、談數量折扣,確認完還要盯包裝、安排貨車。光是這一輪,一兩個月就過去了。現在不一樣,需求講清楚,選品、多點配送、帳務都有單一窗口接手,我只要做最後的確認。
造成影響:省下來的不只是體力,而是把福委從低價值的雜事裡解放出來,有時間去想員工真正需要什麼。
發放:從統一一款禮盒,到讓員工自己挑
早年送禮,全公司一款月餅、一盒粽子,送完就算交差。問題是眾口難調,素食的、忌口的、過敏的,年年都有人收到只能轉送。現在多了享樂券這種做法,把選擇權還給員工,他想換什麼自己決定,反而沒人抱怨了。
造成影響:統一禮盒看似公平,其實最容易踩到「眾口難調」的雷;把選擇權交回員工手上,滿意度反而更高。
帳務:從對發票對到天亮,到系統自動核銷
我最不想回憶的,是早年月底對帳那幾天。各種格式的發票、收據攤滿一桌,一筆一筆核,還要跟財務來回改表格。現在採購和發放走平台,三聯式發票、報表自動產出,連稽核要追溯都點幾下就調得出來。
造成影響:帳務一旦系統化,不只省時間,更重要的是經得起勞檢與內部稽核,福委不用再為一張對不上的發票提心吊膽。
禮盒會過時,但員工有沒有被用心對待,他們永遠感覺得到。
關於三節禮品,新手最常問我的三個問題
Q1. 三節禮品現在還有必要送實體禮盒嗎?
看對象。送給高層客戶或要對外代表公司形象,實體禮盒還是有它的份量;但發給全體員工,實體禮盒的「眾口難調」和物流風險就會放大。我的建議是兩條路並行:對外用精選禮盒,對內可考慮用享樂券讓員工自選。PayEasy 的禮贈平台就是用享樂券形式發放,員工自由選兌換通路與面額,等於把這兩種需求一次都接住了。
Q2. 用享樂券取代禮盒,員工會不會覺得沒誠意?
這是很多人的顧慮,但實際送下來常常相反。員工真正在意的不是收到「同一款」東西,而是「有沒有送到他想要的」。年年收到吃不完的月餅,那才是真的無感。享樂券讓員工自己挑想要的,反而覺得被尊重。PayEasy 享樂券可透過 App 發送電子序號即時到帳,還能搭配最高 4% 的企業採購折扣,誠意和預算其實可以兼顧。
Q3. 公司規模不大,有必要導入福利平台處理三節禮品嗎?
規模小反而更划算,因為小公司通常沒有專職福委,三節禮品多半是某個人兼著做,跑採購、對帳的時間成本全壓在一個人身上。把這些雜事交給平台,等於用很低的代價換回一個人的工時。PayEasy 平台建置與使用都免費,企業採購滿 60 萬還會贈送完整福利網服務,先從三節禮品試水溫是很實際的起點。
說到底,這二十年最大的改變,是福委終於可以不用再當搬貨工和對帳機器。如果你也想把三節禮品從一場體力消耗戰,變成一件能好好規劃的事,找一個能把採購、配送、帳務一次接住的夥伴,會省下你想像不到的時間。
關於 PayEasy 企業福利服務
PayEasy 成立於 2003 年,服務超過 800 家企業、60 萬名員工會員。針對三節禮品,提供禮品企業採購服務(專人報價、多地分點配送、帳務整合)與禮贈平台享樂券發放,企業採購享最高 4% 折扣。從春節、端午到中秋,單一窗口承接需求釐清、選品、配送、帳務到售後全流程。