尾牙抽獎的規則,一定要在開抽前就寫死:做了快二十年福委,我看過的翻車現場都長一樣
從一人可以中幾次到沒到場算不算,把爭議先寫成白紙黑字,尾牙當晚你才站得住
王志明（資深福委）
每次到了這個時候,總會有剛接手的同事來問我:老王,尾牙抽獎不就是把名字丟進去抽嗎?我都笑一笑,跟他說你先把規則寫下來,寫到連你自己都覺得囉嗦。那份囉嗦,到時候會救你。
尾牙抽獎真正會出事的地方,幾乎不在獎品,而在規則。獎品買貴買便宜,大家頂多討論兩天;規則臨場才決定,那個尷尬會跟著福委一整年。我把這些年在現場看過、也親自處理過的狀況整理出來,幾乎都集中在三個位置。
抽獎會不會出事,不是看你買了多好的獎品,而是看你有沒有在開抽前,把每一種「有人會不服」的情況都先寫成白紙黑字。
三個現場,我每年都會再看到一次
一個人可以中幾次沒先講,第二次唱到同一個名字全場就冷了
我看過最尷尬的一次,是同一個部門的同事在半小時內被唱到三次,第三次上台的時候,底下有人在拍手但沒什麼聲音。事後檢討會上大家吵的不是他運氣好,是吵「為什麼沒有規定」。
這題其實只有兩種答案:限中一次,或不限。哪一種都可以,但一定要在開抽前講,而且要講在麥克風上,不是只寫在報名表最後一行小字。
造成影響:規則沒先講,中獎變成爭議來源,原本要讓大家開心的環節反而製造內部不滿。
人沒到算不算中獎,這題不寫,尾牙隔天信箱就會塞滿
每年都會有這幾種人:當天輪值留守的、臨時出差的、家裡有事請假的,還有真的不想來的。你抽到他名字的那一秒,現場所有人都在看你怎麼處理。
我的做法是規則寫兩層:第一層寫「到場才具抽獎資格」,第二層把例外列出來,例如留守值班與公假出差視同到場、由部門主管代領。重點不是哪一種比較好,而是你有沒有在事前就把例外攤在陽光下。
造成影響:資格認定臨場才決定,福委會被質疑主觀偏袒,公信力一次就沒了。
抽獎順序與臨時加碼的獎品,是氣氛最容易崩掉的兩個位置
大獎先抽,後面沒人想留;大獎最後抽,中間那一小時要有東西撐場。我後來固定用小獎穿插、次獎中段、大獎壓軸的節奏,並在流程表上寫死每個時段抽幾個。
另一個坑是老闆或主管臨時加碼。一支手機突然冒出來現場當然開心,但它沒有列進流程、沒有進獎品清冊,事後的採購紀錄、憑證與稅務作業就要整個重來一次。
造成影響:流程沒排好,現場人越走越少;加碼獎品沒入帳,事後採購紀錄與核銷全部對不起來。
抽獎抽的是運氣,但福委要管的從來不是運氣,是規則。
關於尾牙抽獎規則,大家最常問我的三題
Q1. 尾牙抽獎的規則至少要寫哪些項目?
我的清單固定六項:參加資格(含派遣、約聘、新進、留停)、到場與代領規則、一人可中獎次數、抽獎順序與時段、獎品不可折現或轉換的說明,以及領獎與後續作業方式。這六項寫清楚,現場八成的爭議都不會發生,剩下兩成靠臨場判斷。獎品端如果有 iPhone、Dyson 這類高單價品項,建議把採購與配送方式一併寫進規劃。PayEasy 是 Apple 官方授權合作夥伴,可由單一窗口處理選品、多點配送到帳務,你就不必在規則之外再管一條物流線。
Q2. 一人限中一次,真的比較公平嗎?
不一定,要看獎品結構。如果獎項數量少、金額集中在前三名,限中一次確實能讓喜悅分散;但如果你準備的是幾十份小獎加上少數大獎,限制反而讓流程一直卡在重抽。我自己的做法是分層:大獎限中一次,小獎不限。真正影響感受的其實是「有多少人空手回家」,所以我會另外留一筆預算做全員都有的感謝禮,用電子禮券發放,沒抽到的人手上至少有東西。
Q3. 抽獎規則要多早公布?已經來不及了怎麼辦?
最理想是在報名開始前就公布,跟報名表一起發。真的來不及,至少要在尾牙前一週用公司內部管道公告一次,當天再由主持人在開抽前完整念一遍。最怕的是抽到爭議時才補說明,那就不是規則,是解釋。如果公司有員工交流專區這類內部平台,把規則跟報名放在同一頁最省事。PayEasy 的員工交流專區具備活動報名、公告訊息與投票功能,報名名單與規則放在同一個地方,不用再靠傳來傳去的表單。
說到底,尾牙抽獎是一年一次的高光時刻,福委要顧的卻是那個晚上不出事、事後每一筆都交代得過去。規則你自己寫得出來,難的是跟著中獎名單跑的那一串事:獎品採購、多地配送、憑證與帳務。如果你今年也在同一條路上,不妨把後半段交給有在做這件事的人處理。
關於 PayEasy 的尾牙獎品採購服務
PayEasy 成立於 2003 年,目前服務超過 800 家企業。針對尾牙與春酒的獎品採購,提供專人報價(約 3 到 5 個工作天)、多地分點配送與帳務整合,由單一窗口承接需求釐清、選品、配送到售後的全流程。身為 Apple 官方授權合作夥伴,iPhone、Dyson、Sony 等高吸引力品牌可一站採購;小額獎項與全員感謝禮則可透過禮贈平台以享樂券電子序號發放,企業採購享最高 4% 折扣。