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- Q7.颱風公告通知（發佈陸上颱風警報）
由於颱風來襲，PayEasy旅遊為您統整以下緊急資訊，並發送簡訊或電話與您連繫。
(一)國內訂房
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因颱風來襲，如確認當地發佈陸上颱風警報，您無法如期入住，入住當日或前一晚請直接與飯店聯繫延期及記下飯店人員的
大名，並來信PayEasy旅遊客服信箱或客服人員信箱（請提供訂購者大名與飯店名稱）或 於營業時間致電PayEasy旅遊
來電旅遊客服，或 等候客服通知，我方將有專人為您處理。
(二)國內機票、自由行（包含航空假期自由行）
- 國內班機、國內團體、國內自由行，請於出門前先查詢航班資訊，若無取消航班停飛請務必到機場等候。
若當場公告航班停飛，請記得向航空公司索取停飛證明。
●網路年票：可申請延期或取消。延期則保留出發日起算一年內搭乘使用。
預售折扣票或限購票：由於票面限當日、當班次班機搭乘使用，不得改期或加價使用。我們將協助您進行退票。
●自由行：出發前，請留意航空公司官網公告。若搭乘班機取消，可申請延期或取消。
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(三)高鐵假期
高鐵車票（由旅行社開立之車票）颱風退票相關辦法：
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(1)出發前確認入住當地發佈陸上颱風警報：
(A)尚未停班，可來電通知客服人員確定
(B)確認停班，客服人員會與您電話確認
(2) 出發地或目的地己發佈陸上颱風警報，可接受延期及取消：
(A)高鐵車票處理：如要取消或延期，車票由客服人員先行於系統辦理退票，請將車票於出發日起7日內寄達康迅旅行社
（100台北市中正區仁愛路二段2號3樓）以辦理退票、退款，若延遲寄回導致無法退票，費用將由旅客自行負擔，
毋需更改/退票手續費。
(B)飯店處理：若飯店同意延期，第一次暫不收手續費，但若新的入住日有商品有價差，需補足其差額。
(C)若延期後出發日如遇高鐵調整票價，將以新票價為收款基準。
台灣高鐵官網：http://www.thsrc.com.tw/index.html?force=1
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