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員工團體旅遊怎麼規劃?福委最常踩的 3 個坑,預算、請假、核銷一次看懂

老王把做過的人都懂的眉角講清楚:先定規則、再排行程,最後才是讓大家玩得開心。

Author 王志明(資深福委)
6 分鐘

做了這麼多年福利,我越來越確定一件事:員工團體旅遊最難的,從來不是找景點,而是把一群口味不同的人,帶到同一個地方,還能讓大家回來後不翻白眼。

10 到 20 人的團體旅遊,看起來不大,實際上最容易出問題。有人想省錢、有人想住好一點、有人只想放空、有人連請假都要先算半天。行程還沒出發,意見先開完一輪。

團體旅遊辦得順,不是因為景點選得漂亮,而是因為前面把共識、預算、補助和核銷都先講清楚。

只要這四件事有一件沒講明白,後面就很容易變成一邊玩、一邊收拾情緒。

團體旅遊辦得順,不是因為景點多厲害,而是因為前面把規則、預算和流程都先講清楚。

analytics 團體旅遊最常爆的三個點

還沒定規則,大家就先開始選擇題

我最常看到的狀況是,福委一丟出「今年要不要辦團體旅遊」,群組馬上熱起來。有人丟日本、有人丟東南亞、有人說最好不要太累,還有人直接問能不能自由行。講到最後,大家都很投入,只有一件事沒做,就是先決定這次旅遊到底要解決什麼。

如果一開始沒有講清楚是要「凝聚感情」、還是要「員工旅遊補助有感」、或是「讓大家真的休息」,後面每個決定都會被拿來吵一次。

造成影響:旅遊還沒開始,討論成本先把人耗掉,最後做決策的人最累。

預算沒先講死,期待就會一路長大

很多公司不是沒預算,是預算講得太模糊。結果大家以為可以住五星、吃很好、交通也不能太差。等真的開始報價,才發現每多一個要求,整體就會跳一級。

老實說,團體旅遊最怕的不是貴,而是「大家都覺得自己應該有更好一點」。所以我的做法一直都是先定上限,再談內容。預算先講清楚,大家反而比較少情緒。

造成影響:預算和期待對不上,滿意度就很難拉上來。

出發前很熱鬧,回來後才是最容易爆炸的地方

旅遊不是結束在出發那天。真正麻煩的常常是後面:名單要確認、補助要怎麼算、住宿和交通資料要怎麼收、核銷文件誰來整理。只要還靠人一筆一筆追,最後就是福委和 HR 一起加班。

我做過太多次,真的很有感。團體旅遊要是流程沒先順好,回來後那堆資料,會比行李還重。

造成影響:活動辦完了,行政工作才剛開始。

團體旅遊最難的,不是玩去哪裡,而是讓大家從規劃到收尾都不心累。

help_outline 團體旅遊最常問的 3 件事

Q1. 公司辦團體旅遊,最先要決定什麼?

先決定目的和預算,再決定地點。順序反過來,通常就會一路吵到最後。目的清楚,行程才會有方向;預算清楚,大家才知道期待該放在哪裡。若企業希望把旅遊點數、行程/住宿兌換和旅遊核銷一起管理,流程也會比較好收斂。

Q2. 團體旅遊比較適合直接給補助,還是做成旅遊點數?

如果公司希望員工自己安排,補助會比較自由;如果希望企業好管理、使用範圍更清楚,旅遊點數會比較好控。重點不是哪個比較高級,而是哪個比較符合你們現在的管理方式。

Q3. 團體旅遊的核銷流程怎麼才不會太亂?

最重要的是不要靠零散訊息追資料。名單、補助、兌換、核銷最好一開始就有統一規則,後面收資料才不會每次都重來一次。若能把發放、兌換和核銷放在同一套流程裡,行政負擔會明顯輕很多。

團體旅遊看起來是辦活動,實際上是在測試一間公司能不能把規則、流程和員工感受一起顧好。做得好,大家會記得這家公司有在用心;做得不好,福委會記得最清楚,因為後面收尾的人通常就是他。

info 關於 PayEasy 旅遊專區

PayEasy 的旅遊專區,可以把旅遊點數、行程/住宿兌換和旅遊核銷整合在同一個流程裡,讓企業在安排員工旅遊時,不用每次都從零開始。對 HR 和福委來說,這樣做最大的差別,不只是少幾張表,而是少很多反覆確認、補件和人工追資料的時間。若企業還有其他福利補助或發放需求,也能一起規劃得更順。

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